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谷歌搜索中的問(wèn)題&查詢應(yīng)答如何關(guān)聯(lián)網(wǎng)站

nov 26, 2014
行業(yè)資訊
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谷歌搜索算法一直在不斷深入,對(duì)于谷歌語(yǔ)義搜索,很多營(yíng)銷人員感到困惑,杰欣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)將為你提供應(yīng)用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)幫助搜索引擎理解你的內(nèi)容的具體方法。
隨著谷歌進(jìn)一步探究到語(yǔ)義搜索,我們的重心必須從關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)變成回答問(wèn)題。杰欣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)向我們展示了如何應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)幫助搜索引擎理解你的內(nèi)容。
 
搜索引擎正不斷發(fā)展。搜索不僅越來(lái)越快,而且越來(lái)越具有預(yù)測(cè)性和對(duì)話性——更像是一個(gè)私人助理。
 
過(guò)去,搜索引擎結(jié)果頁(yè)面(SERP)差不多只顯示10個(gè)藍(lán)色鏈接而已——網(wǎng)頁(yè)文件搜索的結(jié)果。這些列表通常包括URL、文本摘要或者其他信息。搜索引擎非常擅長(zhǎng)確定和顯示相關(guān)的可讀摘要。
 
隨著搜索引擎開始將搜索數(shù)據(jù)納入算法,結(jié)果頁(yè)面也發(fā)生相應(yīng)的改變。如今的結(jié)果頁(yè)面以呈現(xiàn)豐富的內(nèi)容為特色,包括知識(shí)面板、問(wèn)題解答、充實(shí)的摘要等。在某些情況下,這些增強(qiáng)列表甚至更有可操作性,例如電話號(hào)碼,你可以通過(guò)手機(jī)或者谷歌視頻群聊點(diǎn)擊撥打。
 
從文件搜索到數(shù)據(jù)搜索的轉(zhuǎn)變給搜索營(yíng)銷者們帶來(lái)了一些新的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾文軇?chuàng)造出吸引眼球的相關(guān)內(nèi)容,從而影響搜索結(jié)果頁(yè)面以及激發(fā)迫切的行動(dòng)?
 
解決的方法在于確定你的目標(biāo)受眾會(huì)提出什么樣的問(wèn)題,以及如何提供每種類型問(wèn)題的內(nèi)容。
 
一、你的內(nèi)容可以回答什么樣的問(wèn)題?
 
你可能會(huì)遇到很多問(wèn)題類型,正如我剛才提到的,有形式型、參數(shù)型、詢問(wèn)型等等。
 
但是,為了說(shuō)明回答問(wèn)題包羅萬(wàn)象的優(yōu)化內(nèi)容,這篇文章只會(huì)鉆研一些特定的例子。
 
這里,我會(huì)提出一些問(wèn)題,涉及到聯(lián)系信息和產(chǎn)品的搜索查詢,因?yàn)樗鼈兒虶oogle Shopping關(guān)系密切。
 
二、查詢電話號(hào)碼的問(wèn)題類型。
 
谷歌提供了非常明確的指示,用于使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)記,從而在搜索結(jié)果中得到你公司的電話號(hào)碼。
 
在下面的例子中,你可以看到Organization 和 ContactPoint是被定義為最低要求的兩個(gè)結(jié)構(gòu)。
 
使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)標(biāo)記與指定企業(yè)建立聯(lián)系:

聯(lián)系
 
在上述右側(cè)的示例中,你可以看到如何使用擴(kuò)展標(biāo)記指定不同類型的企業(yè)號(hào)碼,比如“技術(shù)支持(technical support)”,“客戶服務(wù)(customer service)”,“賬單支付(bill payment)”等等。還有應(yīng)對(duì)“無(wú)障礙”的方法,比如為有聽力障礙的用戶指定一個(gè)獨(dú)立的電話號(hào)碼(contact point)。
 
一旦你實(shí)施了,你就可以在谷歌企業(yè)聯(lián)系標(biāo)記測(cè)試工具中測(cè)試你的標(biāo)記。
 
三、使用表格呈現(xiàn)聯(lián)系方式。
 
當(dāng)然,還有其他的方法把你的聯(lián)系方式的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供給谷歌。比如,谷歌最近宣布引入“結(jié)構(gòu)摘要”,從網(wǎng)頁(yè)的表格中提取相關(guān)的信息,顯示在搜索結(jié)果摘要中。
 
如果你有多個(gè)聯(lián)系點(diǎn),就應(yīng)當(dāng)把這些信息全部歸到一份有良好標(biāo)簽的網(wǎng)絡(luò)表格中。下面是一些明確利用這個(gè)手段的例子:
 
從表格中提取的結(jié)構(gòu)摘要:

結(jié)構(gòu)摘要
 
四、產(chǎn)品搜索查詢/問(wèn)題。
 
對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),這是值得研究的種類。谷歌可能會(huì)在Google Shopping中利用。如今搜索引擎營(yíng)銷(SEM)大幅下跌,而不是搜索引擎優(yōu)化(SEO),因?yàn)楝F(xiàn)在要想被結(jié)果收錄,商家就得給谷歌支付費(fèi)用。但是,了解谷歌是如何確定相關(guān)性還是很重要的。
 
雖然很多消費(fèi)者提出形式型查詢的時(shí)候使用了很容易區(qū)分的產(chǎn)品搜索,比如“black dresses under $X.00”等等。借此我們可以閱讀下美國(guó)谷歌專利申請(qǐng)2014014325(Google’s U.S. Patent application 20140143254)https://www.google.com/patents/US20140143254  這份文件被稱為“產(chǎn)品類別和屬性規(guī)格搜索查詢(Category and Attribute Specifications for Product Search Queries)”,它描述了查詢用戶可輸入的方式,以及搜索引擎確定這些查詢(問(wèn)題)和相應(yīng)的產(chǎn)品類別之間直接聯(lián)系的方式。

產(chǎn)品
 
每個(gè)產(chǎn)品類別一旦被索引(mapped),就會(huì)產(chǎn)生屬于它自己的搜索結(jié)果頁(yè)面,伴隨類似于登陸頁(yè)面的圖形用戶界面(GUI)。當(dāng)谷歌推敲出用戶正在查詢什么類別的產(chǎn)品,它就會(huì)在左側(cè)欄提供縮小搜索的選項(xiàng)。你可能在電子商務(wù)網(wǎng)站見過(guò),不過(guò)它是由Google Shopping提供的,并非電子商務(wù)網(wǎng)站。
 
以下的圖表可以說(shuō)明一二。左側(cè)描繪的圖表來(lái)源于谷歌專利,右側(cè)是同時(shí)間Google Shopping相同查詢顯示的結(jié)果??梢妶D表中描繪了相應(yīng)的索引(mapping),二者存在共性。

圖表
 
從細(xì)節(jié)看,“產(chǎn)品查詢(Product Query)”的“應(yīng)答(Answer)”實(shí)際上是該類別本身(最細(xì)和最具體的)。而作為該查詢的應(yīng)答,“顯示的類別頁(yè)(category page displayed)”是上述描繪。
 
從SEO方面看,產(chǎn)品類別產(chǎn)生了一個(gè)臨時(shí)頁(yè)面(著陸頁(yè)),覆蓋了未來(lái)所有可能被提出的關(guān)于此產(chǎn)品類別的問(wèn)題,左側(cè)指定的屬性選擇(多面搜索)還需進(jìn)一步鉆研。
 
這就解釋了谷歌為什么需要商家提交的產(chǎn)品類別被準(zhǔn)確地指定(根據(jù)它的產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)盡可能精細(xì)地定義)。
 
這也意味著,任何產(chǎn)品查詢的“回答”實(shí)際上是產(chǎn)品自身規(guī)定的(假設(shè)商家提交的產(chǎn)品類別可以正確索引)。
 
以下是來(lái)自Google’s Merchant Support頁(yè)面的一些摘要,闡明看待這件事的方法:
 
使用完整的“面包屑”的信息。我們建議你包含更細(xì)致的分類,因?yàn)樗鼮槲覀兲峁┝烁_的分類信號(hào)。例如,圖書>非小說(shuō)>體育>棒球(Books > Non-Fiction > Sports > Baseball)比棒球(Baseball)好。你必須使用“>”作為分隔符,前后加上空格。如果你提交用逗號(hào)分隔的多重值,只有第一個(gè)會(huì)被當(dāng)做宣傳的“產(chǎn)品類型”。
 
盡可能使用最特定的類別。特定性有利于提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量,進(jìn)而確保產(chǎn)品在正確的類別中呈現(xiàn)。查看分類法的時(shí)候,試著導(dǎo)航到涵蓋所有已提交產(chǎn)品的最具體的類別。例如,如果你上傳的是MP3充電器,就歸入MP3充電器的類別。相反,如果你要上傳多種類型的充電器,那么就使用充電器這個(gè)類別。
 
值得注意的是,谷歌每三個(gè)月就更新它的類別分類。雖然它仍然支持過(guò)去發(fā)表的的分類法(至2011年8月),但是堅(jiān)持遵守目前的分類標(biāo)準(zhǔn)更有益。
 
五、其它問(wèn)題類型。
 
谷歌還有許多其它類型的查詢,通常采取特定的形式,都是基于查詢模板和結(jié)果呈現(xiàn)模板的。
 
以下是提供給谷歌結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的方法:
 
你的網(wǎng)頁(yè)上使用schema.org作為結(jié)構(gòu)化的標(biāo)記。
 
表格的結(jié)構(gòu)化信息(包含一些針對(duì)schema.org的語(yǔ)義)
 
鏈接開放數(shù)據(jù)云的信息往往是播種知識(shí)圖譜的沃土。通過(guò)在區(qū)域設(shè)置里放置相關(guān)的、高度精確的信息,如Freebase,Wikidata和其它這樣的環(huán)境,以此提供有力的和一致的信號(hào)。
 
利用APIs,data feeds,Atom feeds和其他類似形式的項(xiàng)目,確保你的信息及時(shí)更新,以及確保你發(fā)送的所有信號(hào)的一致性,因?yàn)檫@些信息可能被搜索引擎引用(交叉引用或確證)。
 
充分利用各種形式和機(jī)制可能會(huì)牽涉結(jié)構(gòu)化信息的呈現(xiàn),比如HTML DOM的內(nèi)在結(jié)構(gòu)或者HTML5內(nèi)更具體的結(jié)構(gòu)。
 
請(qǐng)牢記,所有這些機(jī)制都需要發(fā)送給搜索引擎一致的信號(hào),包括你提供的內(nèi)容類型和質(zhì)量。
 
隨著文件搜索到數(shù)據(jù)搜索的轉(zhuǎn)移,當(dāng)搜索引擎提供某個(gè)問(wèn)題的答案或者一些相應(yīng)的功能的時(shí)候,它們需要通過(guò)從內(nèi)部提升高精度數(shù)據(jù)來(lái)提供高可信度的答案。確保你能夠使用盡可能多的合適方式提供一致的精密數(shù)據(jù)。
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